FAQ

Häufige Fragen zu uns

1. Was ist IYSAK?
IYSAK steht für Identify Yourself Again Kit, also „Erkenne dich wieder“. Es erinnert daran, dass du dich nicht ständig verändern musst, um wertvoll zu sein. Bei IYSAK geht es um das Wiederfinden deines inneren Gleichgewichts. Darum, Frieden zu schließen mit dem, was ist. Und zu erkennen, dass du nicht mehr leisten oder besser werden musst, um ganz zu sein.

2. Was bedeutet Omnitologie?
Omnitologie beschreibt das Leben in Balance. Viele Menschen ordnen sich heute in Schubladen ein, ob in Ernährungsformen, Glaubensrichtungen oder Rollen. Omnitologisch zu leben heißt, sich nicht festzulegen. Manchmal isst du Fleisch, manchmal nicht. Manchmal bist du stark, manchmal weich. Das Leben darf alles sein. Omnitologie erinnert an diese Mitte, an das Menschsein in seiner ganzen Fülle.

3. Für wen ist IYSAK gedacht?
Zu uns finden Menschen, bei denen das alte System nicht mehr trägt. Sie spüren, dass ihr Leben zwar funktioniert, aber etwas fehlt. Viele fühlen sich anders, passen nicht mehr in ihre bisherigen Strukturen, suchen Tiefe statt Fassade. IYSAK zieht jene an, die aufhören wollen, sich anzupassen, und wieder bei sich selbst ankommen möchten.

4. Hat IYSAK etwas mit Religion zu tun?
Nein. Wir glauben, dass alles Leben aus einer Quelle stammt, wie auch immer man sie nennt. Für manche ist es Gott, für andere der Schöpfer oder einfach Liebe. Jede Haltung ist willkommen. Entscheidend ist der Respekt voreinander und die Offenheit, sich selbst und andere wahrzunehmen, ohne sie zu bewerten.

5. Welche Haltung steht hinter IYSAK?
Wir glauben an Verbindung statt Trennung. An Klarheit statt Besserwisserei. Jeder Mensch ist willkommen, so wie er ist. Wir brauchen keine Extreme und keine Masken. Das Ziel ist nicht, besonders zu werden, sondern wieder echt. IYSAK erinnert daran, dass wir in der Mitte finden, was wir verloren haben: Balance, Menschlichkeit und Ruhe.

6. Wie wirkt IYSAK konkret?
Viele glauben, man müsse unzählige Gesprächsstunden durchlaufen, um ein altes Muster oder eine Verletzung zu verändern. IYSAK zeigt, dass es auch anders geht. Mit einfachen, klaren Techniken können tiefe Erfahrungen, Schocksituationen, Ängste oder Burnout gelöst werden – ohne Druck, ohne Theorie. Durch die sogenannte Wertentkoppelung begreift der Mensch, dass er nicht länger an alte Bewertungen gebunden ist. Sobald das verstanden und umgesetzt wird, entsteht eine spürbare Freiheit. Die Übungen sind kurz, leicht anzuwenden und in den Alltag integrierbar.

7. Muss ich etwas können oder glauben, um mit IYSAK zu arbeiten?
Nein. Im Gegenteil. Die, die glauben, sie müssten erst „richtig“ werden, sind meist schon mitten auf dem Weg. IYSAK braucht keine Vorkenntnisse, keine Glaubensrichtung, keine Perfektion. Uns sind die Unperfekten lieber, weil sie ehrlich hinschauen. Auch Menschen mit Symptomen finden hier Platz, denn jedes Symptom ist letztlich ein Hilferuf des Körpers – ein Hinweis, dass etwas gesehen werden möchte.

8. Was verändert sich, wenn man mit IYSAK lebt?
Man wird wieder man selbst. Rollen und Masken verlieren ihren Halt. Man erkennt den eigenen Wert, ohne etwas leisten zu müssen. Das Leben fühlt sich leichter an, natürlicher, fast wie früher – neugierig, sinnhaft, verbunden. Durch die Frequenz-Transzendenz-Technik entsteht ein tiefes Gefühl von Zugehörigkeit: zu sich selbst, zu anderen, zur Natur, zur Quelle. Jeder Tag wird neu entschieden, im Vertrauen. Es ist, als würde man das Leben wieder mit offenen Augen sehen – nicht perfekt, aber echt.

 

Was tun bei technischen Problemen mit Bild oder Ton?

1. Video oder Audio läuft nicht flüssig.
Oft liegt das an der eigenen Internetverbindung. Bitte überprüfe, ob sie stabil ist.
Ein kurzer Neustart des Routers oder das Wechseln in ein stärkeres WLAN kann bereits helfen.

2. Ein- und Ausloggen hilft oft.
Melde dich einmal ab und anschließend wieder an – das wirkt oft wie ein kleiner Neustart.
Sollte es trotzdem nicht funktionieren, lösche bitte die Cookies deines Browsers und öffne die Seite erneut.

 

Kann ich die Inhalte herunterladen?

Alle Unterlagen, E-Books und PDF-Dateien kannst du in deinem Bereich herunterladen.
Du findest sie direkt im jeweiligen Abschnitt unter Downloads.
Die Video- und Audioinhalte bleiben auf der IYSAK-Plattform. Sie sind nicht zum Download vorgesehen, damit du sie jederzeit und unbegrenzt online abrufen kannst.

Wie finde ich alle Programme und Tools?

Unsere gesamte Übersicht findest du auf
www.iysak.com

 

Profil & Mitgliedschaft auf der IYSAK-Plattform

Wie registrierst du dich auf unserer Plattform?

Sobald du ein IYSAK-Programm oder einen Zugang erworben hast, wirst du automatisch registriert.
Du erhältst deine persönlichen Zugangsdaten per E-Mail. Bitte achte darauf, dass sich diese Nachricht manchmal im Spam-Ordner befindet.

Wenn du mehrere Inhalte freigeschaltet hast, brauchst du nur ein Passwort – es gilt für alle Programme, die du mit deiner E-Mail-Adresse verbunden hast.
Mit der Bestätigung deiner E-Mail akzeptierst du automatisch unsere AGB und kannst dich sofort ein- und ausloggen.

Dein Zugang bleibt für drei Jahre ab Kaufdatum gültig. Innerhalb dieser Zeit kannst du alle Inhalte so oft abrufen, wie du möchtest.

 

Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, schreibe uns bitte eine kurze Nachricht per E-Mail.
Wir senden dir umgehend einen neuen Zugang zu.

 

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Wenn du deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, schreibe uns bitte von jener Adresse aus, mit der du derzeit registriert bist.
Gib in dieser Nachricht deine neue E-Mail-Adresse an.
Sobald wir die Änderung vorgenommen haben, erhältst du eine Bestätigungsmail – nach deren Bestätigung ist deine neue Adresse aktiv.

 

Wie kannst du deine Mitgliedschaft beenden oder deaktivieren?

Wenn du deine IYSAK-Inhalte nicht mehr nutzen möchtest, genügt es, wenn du dich einfach nicht mehr einloggst.
Solltest du deinen Zugang vollständig löschen lassen wollen, schicke uns bitte eine kurze E-Mail mit deinem Wunsch.
Nach der Löschung besteht kein Zugriff mehr auf freigeschaltete Programme oder Inhalte.


Zahlung auf der IYSAK-Plattform

 

Wie viel kosten die Programme?

Die Kosten unserer Programme variieren je nach Inhalt und Umfang.
Auf www.iysak.com findest du bei jedem Programm eine transparente Preisübersicht.
Gelegentlich gibt es Aktionspreise oder Vergünstigungen, die zeitlich begrenzt sind.

Du kannst deine Bestellung direkt über unsere sichere Zahlungsseite abschließen.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift oder Sofortüberweisung.

Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du automatisch deinen persönlichen Zugang zum jeweiligen Programm.

 

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Ja, bei größeren Programmen ab einem Gesamtpreis von 499 € ist eine Ratenzahlung möglich.
Du kannst diese Option direkt im Zahlungsfenster auswählen.
In der Regel sind bis zu drei Raten möglich.

 

Was tun bei einer Rücklastschrift?

Wenn eine Abbuchung fehlschlägt oder zurückgebucht wird, kontaktiere uns bitte umgehend.
Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Bei offenen Zahlungen können zusätzliche Bearbeitungskosten entstehen, daher ist eine kurze Rückmeldung hilfreich, um dies zu vermeiden.

 

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Deine Rechnung wird automatisch per E-Mail versendet, sobald der Zahlungseingang erfolgt ist.
Bitte überprüfe gegebenenfalls auch deinen Spam-Ordner.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Partner Digistore24, von dem du auch die offizielle Bestätigung erhältst.

 

Wie kann ich meine Zahlungsweise oder Bankverbindung ändern (bei laufender Ratenzahlung)?

Wenn du deine Zahlungsdaten anpassen möchtest, kannst du dich direkt an support@digistore24.com wenden.
Dort wird die Änderung in der Regel schnell und unkompliziert vorgenommen.
Alternativ kannst du uns auch schreiben, wir unterstützen dich gern bei der Weiterleitung.


Kontakt & persönliche Begleitung

 

Wie kannst du uns erreichen?

Unter diesem Link findest du ein Kontaktformular, über das du uns jederzeit schreiben kannst.
Teile uns gerne kurz mit, worum es geht – ob organisatorisch, technisch oder persönlich.
Wir lesen jede Nachricht aufmerksam.

 

Bieten Birgit und Lizz auch Einzelbegleitungen an?

Ja, sowohl Birgit (Dr. Birgit Jankovic-Steiner) als auch Lizz (Elisabeth Malle) bieten ausgewählte Einzelbegleitungen an.
Diese dienen der persönlichen Klärung und Reflexion – nicht als Ausbildung oder therapeutische Sitzung, sondern als vertiefende Wegbegleitung.

Du kannst deine Einheit direkt über den Button „Beratung buchen“ reservieren.
Die Dauer beträgt 1,5 Stunden, der Beitrag liegt bei 349 € inkl. MwSt.

Wie werden meine Daten verarbeitet?

Deine persönlichen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen oder Kontaktdaten) werden ausschließlich zur Verwaltung deines Zugangs und zur technischen Betreuung verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie für die Zahlungsabwicklung oder den Support notwendig ist – etwa an unseren Partner Digistore24.
Mehr dazu findest du in der Datenschutzerklärung

Wie kann ich den technischen Support erreichen?

Wenn du technische Schwierigkeiten hast oder etwas auf der Plattform nicht funktioniert, schreib uns bitte an support@iysak.com oder nutze das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

 

Sind die Inhalte therapeutisch oder medizinisch ausgerichtet?

Nein. Alle Programme und Inhalte von IYSAK dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion und Inspiration.
Sie ersetzen keine Therapie, medizinische Behandlung oder Ausbildung.
Du entscheidest selbstverantwortlich, wie du das Gelernte in deinem Alltag anwendest.

 

Wie lange bleibt mein Zugang aktiv – und kann ich ihn verlängern?

Dein Zugang bleibt drei Jahre ab Kaufdatum aktiv.
Wenn du danach weiter Zugriff auf deine Inhalte wünschst, kannst du uns eine kurze Nachricht schreiben – wir verlängern deinen Zugang auf Wunsch gerne um weitere zwölf Monate.

 

Was ist die Haltung von IYSAK?

IYSAK ist kein Lehrsystem, sondern eine Einladung zur Selbsterkenntnis.
Alles, was du hier findest, soll dich unterstützen, klarer zu sehen und dich wieder mit deiner eigenen Quelle zu verbinden: in deinem Tempo, auf deine Weise.